制作会社が廃業して連絡が取れない

ホームページ制作は特別な資格が不要なため、さまざまな企業やフリーランス、さらには趣味で取り組む人々までが参入しています。そのため、制作スキルや料金、顧客対応に差が出ることがあり、結果的にサービスの品質にバラつきが生じます。このような状況では、制作した会社や個人が突然廃業したり、連絡が取れなくなるケースも少なくありません。

もし、保守管理を依頼していた制作会社や個人が突然連絡を絶った場合、まずは契約内容を確認することが重要です。具体的には、バックアップデータを受け取っているか、ドメインやサーバーの契約者が自社名義になっているかを確認しましょう。これらの管理権限が不明確な場合、ドメインの所有権を失ったり、ホームページやメールの利用ができなくなるリスクがあります。また、作成者が独自の方法やプラグインでサイトを構築している場合、その後のメンテナンスに膨大な時間がかかり、最終的にサイトを一から作り直さなければならないこともあります。

一方、WiXで制作されたホームページは、誰でも簡単に管理できる共通プラットフォームを提供しており、万が一のトラブル発生時にも問題解決が比較的容易です。WiXはクラウドベースで運営されているため、ドメインやサーバーの管理も含めて、ユーザー自身が直接管理できる体制が整っています。このため、突発的なトラブルにも迅速に対応でき、安心してビジネスを続けることができます。